Dashboard
Vue d'ensemble des performances
Évolution leads
Taux de conversion
Répartition par canal
Funnel de vente
Tunnel de conversion filtré
🎯 Funnel commercial
Détail
Analyse comparative
Compare deux périodes ou segments
ASegment A
BSegment B
Les filtres globaux ne s'appliquent pas ici.
Courbe d'évolution mensuelle
Stats clients
Panier moyen, taux de renouvellement et LTV, calculés depuis la saisie d'activité
Nouveaux clients vs renouvellements
Panier moyen vs LTV par canal
Par canal
Par commercial
Comment sont calculés les chiffres
Source : la saisie d'activité pour les ventes et le CA, et la section « Renouvellement / refus » pour les échéances. Le CA reste identique au Dashboard.
Nouveaux clients = ventes closées − renouvellements enregistrés. Panier moyen = CA hors renouvellements ÷ nouveaux clients.
Taux de renouvellement = renouvellements ÷ (renouvellements + refus). Aucune durée fixe n'est supposée : c'est vous qui déclarez qu'un client est arrivé au bout, ce qui gère les campagnes mises en pause.
LTV = panier moyen + taux de renouvellement × renouvellement moyen. Ex. : 3 000 € + 50 % × 2 000 € = 4 000 €.
Les clients déjà renouvelés par le passé se rattrapent en les enregistrant dans Saisie, avec leur date réelle.
Saisie manuelle
Ajoute une entrée au pipeline
Nouvelle entrée
Renouvellement / refus de renouvellement
À saisir quand un client arrive au bout de son accompagnement : il renouvelle, ou il s'arrête. C'est ce qui alimente le taux de renouvellement, sans dépendre d'une durée fixe.
| Date | Client | Décision | Montant | Canal | Commercial |
|---|
Historique
Import CSV
Importe tes données depuis un fichier CSV
Importer
Historique imports (session)
Aucun import cette session.
Rapport d'équipe
Performances par canal et par commercial
Stats équipe
Moyennes mensuelles
Détail par commercial
Volume mensuel
Commercial
Prospection téléphonique — performance et motifs de refus
Motifs de refus — Prospection
Détail par commercial
Meta Ads
Suivi des campagnes publicitaires Meta
Budget vs Leads par mois
CPL par mois
Performance par campagne
Performance par commercial
Motifs de refus
Analyse des causes d'échec
Prospection
Closing
Historique
| Date | Type | Catégorie | Commercial | Canal | Note |
|---|
Facturation
Dépenses, recettes et ROI
Dépenses
| Date | Catégorie | Description | Montant | Bénéficiaire |
|---|
Répartition
Équipe commerciale
Performances individuelles et gestion des accès
Paramètres
Canaux et gestion des utilisateurs
Canaux d'acquisition
Campagnes Meta Ads
Comptes utilisateurs